“Wij zijn enorm blij met de komst van Pragma Zorg naar Westergouwe. De groei van de wijk en de behoefte aan een vaste huisarts maakten dit een urgente noodzaak,” zegt Femke van der Brug van VGZ. “Het feit dat we nu een praktijk hebben die inspeelt op moderne wensen en behoeften, is fantastisch.”
Pragma Zorg zal werken volgens een digital-first concept dat ook al door andere huisartsenpraktijken wordt gebruikt. Dit betekent dat patiënten hun zorgvragen 7 dagen in de week, 24 uur per dag, kunnen doorgeven via de speciaal voor de huisartsenzorg ontwikkelde app ‘Praatmetdedokter’. De huisarts zal tijdens de openingstijden van de praktijk zo snel mogelijk reageren. Dit kan door een reactie via de app, door te bellen met de patiënt of aan de patiënt te vragen langs te komen op de praktijk. Dit systeem verkort de wachttijden aan de telefoon en zorgt ervoor dat praktijkpersoneel zich ook op andere taken kan richten. Natuurlijk is de praktijk voor spoedzorgvragen altijd telefonisch te bereiken tijdens de openingstijden.
Op verzoek van VGZ is de praktijk ook twee uur per dag telefonisch bereikbaar voor patiënten die hulp nodig hebben met de app. “De app Praatmetdedokter is ontwikkeld door een huisarts om de lange wachttijden aan de telefoon en de werkdruk voor het praktijkpersoneel tegen te gaan,” aldus Wijnand Smit, één van de nieuwe praktijkmanagers. “Het werkt net zoals bijvoorbeeld Whatsapp en maakt het contact tussen huisarts en patiënt sneller en makkelijker en zorgt voor meer rust aan de telefoon en op de praktijk.”
De nieuwe praktijk zal onder leiding staan van twee praktijkmanagers, die een jonge en enthousiaste dokter ondersteunen die het gezicht van Pragma Zorg Westergouwe wordt. Dokter Milaine Roet is vol enthousiasme over haar nieuwe rol: “Ik kijk er ontzettend naar uit om de bewoners van Westergouwe te verwelkomen bij Pragma Zorg en hen de zorg te bieden die ze verdienen.”
Pragma Zorg verwacht haar deuren op 15 mei 2025 te openen. Inwoners van Westergouwe kunnen zich vanaf 1 april 2025 alvast inschrijven via de website van de praktijk: www.pragmazorg.nl. Dit is een voorinschrijving en wordt definitief gemaakt bij de opening op 15 mei 2025. Als u al een huisarts heeft, blijft u tot die tijd patiënt bij uw huidige huisarts.