Succesvolle inhoudelijke transitie in de mentale gezondheidszorg Grote drijfveer achter de behaalde successen, is het innovatieprogramma ‘Samen Beter’ dat GGZ Oost Brabant in 2017 introduceerde. Psychologen, psychiaters en verpleegkundigen ontwikkelden initiatieven die leiden tot betere zorg voor cliënten, in nauwe samenwerking met Coöperatie VGZ en netwerkpartners uit de regio, zoals huisartsen, andere ggz-aanbieders en gemeenten. Een mooi voorbeeld is de kortdurende intensieve groepsbehandeling voor cliënten met angst-, dwang- en stemmingsproblemen. Dit leidt tot een afname van klachten: de gemiddelde angstscores zijn met 40% gedaald. Een ander voorbeeld is het actief overdragen van stabiele ggz-cliënten met complexe medicatie naar de huisarts of basis ggz. Hierdoor wordt de cliënt op de juiste plek geholpen en ontstaat er meer ruimte voor cliënten die specialistische ggz nodig hebben. Gegeven de lange wachtlijsten zijn deze initiatieven belangrijk om de ggz toegankelijk te houden. Het is de rol van VGZ om deze aanpak breder op te schalen, zodat nog veel meer cliënten hier baat bij hebben.
Duurzaam inrichten zorg en bedrijfsvoering van groot belang Door de inhoudelijke initiatieven uit het programma ‘Samen Beter’ is het aantal verblijfsdagen met 30% gedaald. In lijn daarmee is ook een substantieel deel van de huisvesting- en materiële kosten afgebouwd. Ook hebben concentratie van de personele capaciteit binnen de kliniek, het afstoten van vastgoed, de aanpassing van huurcontracten en in voorkomend geval het verhuren van de vrijgekomen ruimte hier een bijdrage aan geleverd. Daarnaast zijn de overheadkosten op een duurzaam structurele manier fors gereduceerd. Zo heeft GGZ Oost Brabant gekeken hoe de bedrijfsvoering duurzaam ingericht kan worden door een kerntaken discussie over de omvang en toegevoegde waarde van ondersteunende diensten op het gebied van HR, financiën, facility en vastgoed te voeren. Ook zijn er investeringen gedaan in zorginhoudelijke ontwikkelingen, zoals de digitale poli, business intelligence (data-analyse) en digitale cliëntreizen waaronder een digitale portal, welkomstmodule en E-health. Fred Pijls, bestuursvoorzitter van GGZ Oost Brabant: ‘Ons programma ‘Samen Beter’ heeft niet alleen veel gebracht in waardevolle zorginhoudelijke initiatieven met een doelmatigheidseffect. Het heeft ons ook veel ‘fitter’ gemaakt in een duurzame bedrijfsvoering. Dit heeft zowel resultaat opgeleverd in kostenreductie als ook in verschuivingen naar investeringen in duurzame (digitale) zorg van de toekomst. Zorg en bedrijfsvoering zijn hand in hand gegaan. En ik ben enorm trots op de resultaten, mede bereikt door het gezamenlijk optrekken met VGZ.’
Aanpassing bedrijfsvoering essentieel voor alle transformaties in de zorg ‘We zijn erg blij met de samenwerking met GGZ Oost Brabant’, vertelt Cas Ceulen, Chief Health Officer a.i. van Coöperatie VGZ. ‘Met succesvolle good practices die leiden tot betere kwaliteit van zorg voor de cliënt tegen lagere kosten draagt GGZ Oost Brabant al jarenlang bij aan het slimmer organiseren van de ggz. Dat ze ook de bedrijfsvoering hebben aangepast maakt dit een echte duurzame transitie. Dit is bijzonder relevant voor alle zorgaanbieders die een waardegedreven transitie maken in de zorg. Naast de transformatie op zorginhoud is de transformatie op bedrijfsvoering de grootste uitdaging in de gezondheidszorg. GGZ Oost-Brabant laat zien dat het kan. Dit is een ontzettend knappe prestatie.’ Vervolg strategische samenwerking GGZ Oost Brabant en Coöperatie VGZ hebben de intentie uitgesproken om hun succesvolle samenwerking graag te willen voortzetten en vast te leggen in een nieuwe meerjarenovereenkomst. Hierin worden afspraken opgenomen over de thema's als gezondheid, netwerkzorg, digitale zorg en herstel.