De wachttijden in de GGZ lopen overal in Nederland op. Regio Rotterdam kenmerkt zich door één van de langste wachttijden van Nederland. Lange wachttijden kunnen ervoor zorgen dat de klachten van patiënten steeds ernstiger worden. In Rotterdam is door deze wachtlijst nauwelijks doorstroom vanuit sociale wijkteams. Deze teams kunnen daardoor niet de begeleiding bieden die nodig is. VGZ heeft met BuurtzorgT een structurele oplossing gevonden, waar alle partijen bij geholpen zijn: de cliënten worden op korte termijn geholpen door de deskundige teams van BuurtzorgT. Hierdoor worden de wijkteams ontlast; ze houden meer tijd en aandacht over, zodat de doorstroom weer op gang kan komen.
BuurtzorgT verleent zorg voor cliënten met (zware) psychiatrische problemen die thuis behandeld en ondersteund willen of moeten worden. Coöperatie VGZ, die als enige zorgverzekeraar een contract met hen heeft, kijkt samen met deze GGZ-instelling of het zinvol is om in bepaalde regio’s nieuwe teams te starten. De start van nieuwe teams in Rotterdam is hier een mooi voorbeeld van.