Welke prestatiecode u nodig heeft vindt u op de website van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa).
Correct ingediende declaraties worden sneller verwerkt. Deze declaraties voldoen aan de volgende kenmerken:
Heeft u een declaratie bij ons ingediend? Dan gaan wij aan de slag met de verwerking ervan.
Wij betalen uw declaratie binnen 30 dagen na ontvangst aan u uit. Goed om te weten: De ontvangstdatum is niet altijd de datum waarop u de declaratie heeft ingediend. Dit kan komen doordat de declaratie na kantooruren of in het weekend ingediend is.
U ontvangt in VECOZO retourinformatie over de status van uw declaratie. Dit is informatie waarin staat of uw declaratie goed- of afgekeurd is. U kunt deze retourinformatie als zorgaanbieder binnen 90 dagen bij VECOZO ophalen. VECOZO bewaart deze informatie maar tijdelijk. Het is daarom belangrijk voor uw eigen administratie dat u deze informatie regelmatig downloadt en opslaat. Wilt u retourinformatie opnieuw ontvangen? Dan kunt u deze binnen 180 dagen opnieuw bij VECOZO aanvragen.
Wilt u een declaratie crediteren (bijvoorbeeld wanneer er iets verkeerd is gegaan)? Dan maakt u gebruik van de ZH308 standaard van Vektis. U kunt het door ons uitbetaalde of uit te betalen bedrag dan crediteren. Als het nodig is, kunt u desbetreffende declaratie direct opnieuw bij ons aanleveren.
Declareert u behandelingen waarbij een eigen risico door de verzekerde betaald moet worden? Wij betalen dit bedrag aan u. Daarna ontvangt de verzekerde van ons een nota voor het betalen van het eigen risico.
Al onze uitbetalingen zijn voorlopig. Door het uitvoeren van controles kunnen wij bedragen die al aan u zijn uitbetaald weer verrekenen met nieuwe declaraties. Als er geen nieuwe declaraties beschikbaar zijn, kunnen we een bedrag vorderen.
Heeft u geen overeenkomst met ons? Ook dan helpen we u graag met declareren. Op de pagina Declareren niet-gecontracteerde zorgaanbieder leest u onder andere welke betaaltermijnen en afspraken over maximale vergoedingen voor u gelden.
Informatie over het declareren en vergoeden van zorgkosten is opgenomen in de verzekeringsvoorwaarden en op onze websites: VGZ | VGZbewuzt | IZA | IZZ | Univé | UMC | Zekur | Zorgzaam