Zorgcoördinatie
Het doel van zorgcoördinatie is om ervoor te zorgen dat patiënten met een spoedzorgvraag op het juiste moment de juiste zorg krijgen, door de juiste zorgverleners en op de juiste plek. Om dit te bereiken worden zorgcoördinatievoorzieningen (ZVC’s) opgezet in de regio. Hierdoor krijgen patiënten de juiste zorg en wordt het beschikbare zorgpersoneel op een effectieve en efficiënte manier ingezet.
Passende zorg bij een spoedzorgvraag
Zorgcoördinatie helpt patiënten en zorgverleners om de juiste zorg te vinden bij een spoedzorgvraag. Dit kan bijvoorbeeld de huisartsenpost, ambulancezorg of ongeplande nachtzorg zijn. Een ZVC beoordeelt de urgentie van de zorgvraag (triage) en coördineert mede de vervolgzorg, zoals een bed voor eerstelijnsverblijf.
Door regionaal samen te werken met verschillende zorgaanbieders, dragen ZVC’s bij aan de toegankelijkheid en kwaliteit van acute zorg in Nederland. Patiënten ontvangen gepaste zorg, soms ook buiten de acute zorgketen, omdat zorgcoördinatie via 1 (virtueel) loket beschikbaar is.
Landelijk dekkende inkoop van zorgcoördinatie
In het Integraal Zorgakkoord (IZA) is afgesproken om te streven naar landelijk dekkende inkoop van zorgcoördinatie. In geen enkele ROAZ-regio (Regionaal Overleg Acute Zorgketen) is de implementatie van zorgcoördinatie zover ontwikkeld dat reguliere, landelijke dekkende inkoop al mogelijk is. De aankomende tijd blijven we de regionale zorgpartijen ondersteunen bij de ontwikkeling van de benodigde implementatieplannen. Als deze plannen aanleiding geven om ons beleid aan te passen, publiceren we hiervoor aanvullend beleid.
Regionale Coördinatiefuncties en zorgcoördinatie
De Regionale Coördinatiefuncties (RCF) zijn een essentiële schakel voor het snel en efficiënt vinden van passende, kortdurende ouderenzorg, buiten het ziekenhuis. Dankzij de RCF heeft de verwijzer 1 centraal aanspreekpunt en direct zicht op de beschikbare bedden in de regio. Om deze functies optimaal te laten werken, sluiten wij ons aan bij het beleid coördinatiefunctie eerstelijnsverblijf 2026 van Zorgverzekeraars Nederland (ZN).
De RCF’s hebben ook veel raakvlakken met zorgcoördinatie en overlappen deels in hun organisatie. Daarom is het belangrijk dat de zorgaanbieders die deze functie vervullen, goed samenwerken met de zorgcoördinatievoorziening in diezelfde regio. In de toekomst moeten ook deze functies met elkaar integreren.
