Op deze manier krijgt iedereen betrouwbare inzichten over de klanttevredenheid en kunnen wij uw score tijdig meenemen in de profielindeling. Net als het afgelopen jaar zal de PREM in de profielindeling voor 2020 weer een groot aandeel van de totaalscore beslaan. Het is daarom goed om tijdig te starten met de uitvraag zodat het meetbureau over voldoende ingevulde vragenlijsten beschikt om de scores van uw apotheek te kunnen berekenen. Daarnaast is het belangrijk dat u controleert of de juiste AGB-code van uw apotheek bekend is bij het meetbureau, zodat uw score goed wordt doorgegeven aan ons.