Als u nog niet eerder met MedApp of Nationale Apotheek heeft samengewerkt, dan vindt er eerst een intake plaats. De online apotheek neemt contact met u op om kennis te maken en om informatie te geven over de samenwerking. Zo komen onder andere de koppeling met uw HIS en de medicatieverificatie van uw patiënten aan bod.
Wilt u overleggen met de apotheker over de medicatie van uw patiënten? Net zoals bij de openbare apotheek, kunt u gewoon contact opnemen met de online apotheek. De apothekers zijn beschikbaar voor intercollegiaal overleg.
Met zowel MedApp als Nationale Apotheek hebben we duidelijke afspraken gemaakt over de bereikbaarheid voor huisartsen, andere verwijzers en patiënten. We verwachten van de online aanbieders dat zij binnen 24 uur reageren als een huisarts een vraag heeft, bijvoorbeeld over het medicijngebruik van een patiënt. Voor spoedvragen stellen we hier bovendien de eis dat de vraag van de huisarts binnen openingsuren direct wordt beantwoord en verwerkt. Om farmaceutische zorg in de avond, nacht en op zondag te garanderen, zijn er landelijke afspraken gemaakt met de lokale waarnemende Dienstapotheken.
Ook zij kunnen laagdrempelig contact opnemen met de online apotheek.
Hebben wij uw vraag niet beantwoord? Of wilt u een suggestie aan ons doorgeven? Maak dan gebruik van ons contactformulier.
How can we help you?