Daarnaast zijn patiënten zich vaak niet bewust van de klachtenprocedure binnen een huisartsenpraktijk. Hierdoor komen ze vaak bij hun zorgverzekeraar terecht, om te bemiddelen naar een andere huisarts. Vaak is dit onnodig of niet mogelijk gezien het flinke tekort aan huisartsen. Het belang van een klachtenprocedure Er is een aantal redenen waarom u een klachtenprocedure inricht.
Meer informatie vindt u op de website van de Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg (SKGE). Hier vindt u bijvoorbeeld informatie over wat u op uw website kunt plaatsen en kunt u ook folders bestellen. Zo heeft u in korte tijd uw communicatie over de klachtenprocedure op orde.
How can we help you?