Vaak zijn hulpmiddelen een klein onderdeel van de totale zorg, maar maken ze wel een groot verschil. Een goede samenwerking binnen de keten is daarom cruciaal. Met integrale ketensamenwerking wordt alle benodigde zorg zo goed mogelijk op elkaar afgestemd. Dit vraagt om een gedeelde verantwoordelijkheid, gezamenlijke reflectie en oog voor ieders perspectief. Van de patiënt, de behandelaar, leverancier en zorgverzekeraar.
De ketensamenwerking tussen hulpmiddelenzorg, medisch specialistische zorg, farmaceutische zorg en wijkverpleging willen we de komende tijd intensiveren. In deze ketens gaan we met zorgaanbieders op zoek naar innovaties en verbeteringen. Zo kan bijvoorbeeld een hulpmiddel dat op afstand uit te lezen is, (extra) ziekenhuisbezoeken voorkomen. Dit leidt tot betere zorg voor de patiënt en lagere kosten. Ook gaan we bestaande procedures binnen deze keten verbeteren en meer onder de aandacht brengen.
We willen in samenwerking met de zorgaanbieders en andere zorgverzekeraars de hulpmiddelenzorg in spoedsituaties passend organiseren. Het is belangrijk dat de betreffende hulpmiddelen in een spoedsituatie snel en op de juiste plek geleverd worden. Daarom zetten we in op het verbeteren en verder onder de aandacht brengen van bestaande procedures. Meer hierover leest u op Hulpmiddelen bij spoed of palliatieve fase.
De 'Palliatieve kit' is een Good Practice die palliatieve patiënten helpt bij spoedzorg. Het is een bewezen en succesvol praktijkvoorbeeld van zorg die het beste past bij de patiënt. Deze palliatieve kit is een door de apotheek afgesloten doos waarin zich benodigdheden bevinden om (acute) symptomen direct te behandelen. De kit wordt bij palliatieve patiënten in huis gezet op het moment dat ze in de terminale fase komen. Meer informatie over de inkoopprocedure van de palliatieve kit leest u in het inkoopbeleid Extramurale Farmaceutische zorg 2026.