Ik wil meer weten over
- Informatie over
  
  Onze visie op zorginkoop
  
  Direct naar
  
  Inkoopbeleid 2025
  
  Algemene inkoopvoorwaarden
  
  Vraag stellen over het inkoopbeleid
- Informatie over
  
  Onze overeenkomsten
  
  Reglement hulpmiddelen
  
  Direct regelen
  
  Overeenkomst aanvragen
  
  Nevenvestiging doorgeven
  
  Gewijzigde AGB-code doorgeven
Inkoopbeleid hulpmiddelen

Lees direct onze visie op zorginkoop voor 2025 en bekijk het beleid.
Naar inkoopbeleid
Ik wil meer weten over
- Informatie over
  
  Machtigingen per hulpmiddel
  
  Aanvragen via VECOZO
  
  Wijziging machtigingsprocedure orthopedisch schoeisel vanaf 1 januari 2025
  
  Direct aanvragen
  
  Machtiging orthopedisch schoeisel
  
  Machtiging overige hulpmiddelen
- Informatie over
  
  Declareren
  
  Starten met declareren
  
  Declareren zonder overeenkomst
  
  BIZ-declaraties
  
  Cessieverbod
  
  Direct regelen
  
  Hulp bij afwijzingen
  
  Declareer met een BIZ-machtiging
  
  Rekening-courant opvragen
- Wijzigingen vanaf 2025
- Specifieke vergoedingen
- Informatie over
  
  Algemene financiële zaken
  
  Verrekeningen
  
  Vorderingen
  
  Direct regelen
  
  Rekeningnummer doorgeven
  
  Informatie over voorschot opvragen
  
  Vraag stellen over vordering
  
  Herkomst onbekende betaling opvragen
Wijzigingen vanaf 2025

Op 1 januari 2025 gaan onze nieuwe verzekeringsvoorwaarden in. Mogelijk hebben wijzigingen hierin ook gevolgen voor u.
Bekijk de belangrijkste wijzigingen
Ik wil meer weten over
- Zorgzoekers
- Informatie over
  
  Samen de zorg vernieuwen
  
  Zinnige zorg
  
  Alle zorgvernieuwingen op een rij
  
  Direct regelen
  
  Good Practice indienen
  
  FIT-initiatief indienen
- Transformatieplannen
- Podcast: Nieuwe blik op zorg
Samen de zorg vernieuwen

Wij geloven in zinnige, passende zorg. Samen met zorgaanbieders werken we aan vernieuwende initiatieven. Benieuwd naar voorbeelden?
Naar vernieuwingen
Service & Contact
Blijf op de hoogte

Lees ons laatste nieuws voor hulpmiddelen.
Nieuwsberichten

Informatie bij afwijsreden 0320

Is uw declaratie afgewezen? Selecteer hieronder de afwijsreden (retourcode). We leggen u graag uit waarom uw declaratie is afgewezen en hoe u een correcte declaratie indient.

Uw declaratie van een hulpmiddel is afgewezen met retourcode 0320:

Uw cliënt is niet (meer) bij ons verzekerd op de gedeclareerde behandeldatum

Alleen declaraties van onze verzekerden kunnen wij uitbetalen. Uw cliënt is op de behandeldatum niet bij één van onze merken verzekerd.

Dit kunt u doen

Controleer waar uw cliënt verzekerd is (of was) op de gedeclareerde behandeldatum. U kunt dit controleren door:

Een Controle Op Verzekeringsgegevens (COV) in VECOZO.
Uw declaratiesoftware te controleren. Als deze software actueel is, vindt u hierin de juiste informatie. Is uw software niet actueel? Dan is het belangrijk om te proberen deze in de toekomst actueel te houden, zodat u tijdens het declareren over de juiste informatie beschikt.