Machtigingen
De voorwaarden voor een machtiging verschillen per hulpmiddel. Klik in onderstaand overzicht op het type hulpmiddel. Zo ziet u meteen of een machtiging nodig is en welke gegevens hiervoor aangeleverd moeten worden.
Veelgestelde vragen
Staat uw vraag er niet tussen? Neem contact met ons op. We helpen u graag!
-
Wij mogen informatie van onze verzekerde niet zomaar delen met u. Dit in verband met privacywetgeving. Vraag de verzekerde contact op te nemen met de klantenservice van het label waarbij hij/zij verzekerd is.
-
Heeft u een machtiging aangevraagd? Indien u een overeenkomst heeft, ontvangt u de uitkomst binnen 10 of 14 werkdagen per brief. Wanneer de machtigingsaanvraag is goedgekeurd, vindt u tevens in deze brief wat er vergoed wordt.
Is de aanvraag digitaal ingediend? Dan ontvangt u binnen 10 werkdagen bericht over de beoordeling.
Is de aanvraag per post ingediend? Dan ontvangt u binnen 14 dagen* bericht over de beoordeling.*Voorheen ontving u de terugkoppeling per brief binnen 10 werkdagen, maar door wijzigingen binnen PostNL, waar wij geen invloed op hebben, is de doorlooptijd langer dan u van ons gewend bent.
-
Het is het makkelijkst om uw machtigingsaanvraag online in te dienen. De verwerkingstijd van een online aanvraag is korter (binnen 10 werkdagen) dan de verwerkingstijd van een aanvraag per post (binnen 14 werkdagen) en de kans op een volledige en foutloze aanvraag is groter bij een online aanvraag. Hierdoor kunt u de verzekerde sneller helpen en kan de vergoeding eerder worden uitbetaald. We raden u daarom aan om de machtigingsaanvraag online in te dienen.
Wilt u de machtiging toch per post aanvragen? Gebruik dan het volgende adres:
Coöperatie VGZ
t.a.v. Team Hulpmiddelenzorg
Postbus 25150
5600 RS Eindhoven -
Wilt u aanvullende informatie sturen voor orthopedisch schoeisel? Maak dan gebruik van het formulier Machtiging orthopedisch schoeisel aanvragen.
