Heeft u declaraties bij ons ingediend? Dan gaan wij aan de slag met de verwerking ervan.
Wij betalen uw declaratie binnen 30 dagen na ontvangst aan u uit. Goed om te weten: De ontvangstdatum is niet altijd de datum waarop u de declaratie heeft ingediend. Dit kan komen doordat de declaratie na kantooruren of in het weekend ingediend is.
U ontvangt in VECOZO retourinformatie over de status van uw declaratie. Dit is informatie waarin staat of uw declaratie goed- of afgekeurd is. U kunt deze retourinformatie als zorgaanbieder binnen 90 dagen bij VECOZO ophalen. VECOZO bewaart deze informatie maar tijdelijk. Het is daarom belangrijk voor uw eigen administratie dat u deze informatie regelmatig downloadt en opslaat.
Wilt u een declaratie crediteren (bijvoorbeeld wanneer er iets verkeerd is gegaan)? Dan kunt u gebruik maken van de ZH308 standaard van Vektis.. U kunt het door ons uitbetaalde bedrag dan crediteren. Als het nodig is, kunt u desbetreffende declaratie direct opnieuw bij ons aanleveren.
Declareert u behandelingen waarbij een eigen risico door de verzekerde betaald moet worden? Wij betalen dit bedrag aan u. Daarna ontvangt de verzekerde van ons een nota voor het betalen van het eigen risico.
Al onze uitbetalingen zijn voorlopig. Door het uitvoeren van controles kunnen wij bedragen die al zijn uitbetaald weer terugvorderen. Of we verrekenen dit met nieuwe declaraties.
Heeft u geen overeenkomst met ons? Ook dan helpen we u graag. Op de pagina 'Declareren zonder overeenkomst' leest u onder andere welke betaaltermijnen en afspraken over maximale vergoedingen voor u gelden.
Informatie over het declareren en vergoeden van zorgkosten is opgenomen in de verzekeringsvoorwaarden en op onze websites: VGZ | VGZbewuzt | IZA | IZZ | Univé | UMC | Zekur | Zorgzaam