Informatie bij afwijsreden 3903

Is uw declaratie afgewezen? Selecteer hieronder de afwijsreden (retourcode). We leggen u graag uit waarom uw declaratie is afgewezen en hoe u een correcte declaratie indient.

Uw declaratie van mondzorg is afgewezen vanwege de volgende reden:

U heeft de eigenschap 'indicatie boven/onder' onjuist ingevuld

Mogelijk heeft u een onjuist indicatiecijfer gevuld in rubriek 0414 volgens de Vektis standaardisatie (= Indicatie boven/onder tandheelkunde).

Voorbeeld: U heeft bij de rubriek 0414 een 0 gevuld (= indicatie niet van toepassing), terwijl het voor de prestatiecode waarmee u declareert verplicht is om deze rubriek te vullen met een 1 of 2.

Dit kunt u doen

  1. Raadpleeg de ‘Prestatiecodelijst Mondzorg’ via Vektis EI-standaard MZ301. Hier vindt u een overzicht van alle prestatiecodes waarbij de rubriek 0414 (= indicatie boven/onder) verplicht gevuld moet worden.
  2. Declareer vervolgens opnieuw. Vul rubriek 0414 volgens de Vektis standaardisatie correct in wanneer dit verplicht is voor de prestatiecode. Vul een 1 in voor de bovenkaak of een 2 voor de onderkaak.

Is uw declaratie onterecht afgewezen? We helpen u graag verder.

Heeft u alles goed ingediend, maar is uw declaratie toch afgewezen? Dan is dit misschien onterecht gebeurd, bijvoorbeeld door een technische storing. We bekijken graag samen met u wat de oorzaak is van de afwijzing.


Wilt u de afwijzing graag met ons bespreken? Neem dan contact met ons op.

  • Logo VGZ
  • Logo Bewuzt
  • Logo IZA
  • Logo VGZ voor de Zorg
  • Logo Unive
  • UMC Zorgverzekering
  • Logo Zekur
  • Logo Zorgzaam