Is uw declaratie afgewezen? Selecteer hieronder de afwijsreden (retourcode). We leggen u graag uit waarom uw declaratie is afgewezen en hoe u een correcte declaratie indient.
Uw declaratie paramedische zorg is afgewezen vanwege de volgende reden:
Bij het afsluiten van een basis- of aanvullende verzekering, vergoeden wij een maximumaantal behandelingen. Het maximumaantal behandelingen kan bereikt zijn doordat:
U kunt helaas geen informatie opvragen over de hoeveelheid behandelingen waar een van onze verzekerden nog recht op heeft. Wegens privacywetgeving mogen wij deze informatie namelijk alleen delen met onze verzekerde. Wilt u weten hoeveel behandelingen er (nog) vergoed worden? Dan kunt u dit aan uw patiënt vragen.
Uw patiënt kan in veel gevallen snel via de Zorg app de meest actuele status raadplegen. Het is belangrijk dat uw patiënt weet dat meerdere soorten zorg onder beweegzorg vallen. Zoals bijvoorbeeld fysiotherapie, oefentherapie en oedeemtherapie. Heeft uw patiënt geen Zorg app? Dan kan onze verzekerde deze informatie ook telefonisch of via de chat opvragen bij onze klantenservice.
Heeft u alles goed ingediend, maar is uw declaratie toch afgewezen? Dan is dit misschien onterecht gebeurd, bijvoorbeeld door een technische storing. We bekijken graag samen met u wat de oorzaak is van de afwijzing.
Wilt u de afwijzing graag met ons bespreken? Neem dan contact met ons op.