Is in het afgelopen kwartaal uw declaratie afgewezen met afwijsreden 9088 of 9089? In onze afwijsredentool leest u wat de oorzaken van deze afwijzingen kunnen zijn. Blijkt de afwijzing onterecht te zijn? In dat geval hoeft u niets te doen. Uw declaratie wordt zo snel mogelijk door ons gecorrigeerd. In VECOZO vindt u na deze correctie de correctie-PDF terug. Is de afwijzing wel terecht? Dan leest u bij afwijsredenen 9088 en 9089 wat u kunt doen.
In het nieuwsbericht van 21 februari gaven wij aan dat u vanaf 1 april weer de gebruikelijke uitbetalingstermijn van ons kunt verwachten. Helaas blijkt dat niet haalbaar te zijn. Uw declaraties zullen gewoon worden verwerkt en uitbetaald binnen de afgesproken 30 dagen na ontvangstdatum. Maar het zal langer duren dan de snellere doorlooptijd die u van ons gewend bent.
We bieden onze excuses aan voor een mogelijke onterechte afwijzing, en vragen uw begrip voor de langere doorlooptijd van de uitbetalingen dan u gewend bent. We werken uiteraard hard om de opgelopen vertraging te verwerken. Houd het laatste nieuws in de gaten om op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen.