Zorgcoördinatie
Het doel van zorgcoördinatie is om ervoor te zorgen dat patiënten met een spoedzorgvraag op het juiste moment de juiste zorg krijgen, door de juiste zorgverleners en op de juiste plek. Om dit te bereiken worden zorgcoördinatievoorzieningen (ZVC’s) opgezet in de regio. Hierdoor krijgen patiënten de juiste zorg en wordt het beschikbare zorgpersoneel op een effectieve en efficiënte manier ingezet.
Passende zorg bij een spoedzorgvraag
Zorgcoördinatie helpt patiënten en zorgverleners om de juiste zorg te vinden bij een spoedzorgvraag. Dit kan bijvoorbeeld de huisartsenpost, ambulancezorg of ongeplande nachtzorg zijn. Een ZVC beoordeelt de urgentie van de zorgvraag (triage) en coördineert mede de vervolgzorg, zoals een bed voor eerstelijnsverblijf.
Door regionaal samen te werken met verschillende zorgaanbieders, dragen ZVC’s bij aan de toegankelijkheid en kwaliteit van acute zorg in Nederland. Patiënten ontvangen gepaste zorg, soms ook buiten de acute zorgketen, omdat zorgcoördinatie via 1 (virtueel) loket beschikbaar is.
Landelijk dekkende inkoop van zorgcoördinatie
In het Integraal Zorgakkoord (IZA) is afgesproken om te streven naar landelijk dekkende inkoop van zorgcoördinatie. In geen enkele ROAZ-regio (Regionaal Overleg Acute Zorgketen) is de implementatie van zorgcoördinatie zover ontwikkeld dat reguliere, landelijke dekkende inkoop al mogelijk is. De aankomende tijd blijven we de regionale zorgpartijen ondersteunen bij de ontwikkeling van de benodigde implementatieplannen. Als deze plannen aanleiding geven om ons beleid aan te passen, publiceren we hiervoor aanvullend beleid.
Onplanbare nachtzorg en zorgcoördinatie
Onplanbare nachtzorg heeft veel te maken met zorgcoördinatie en overlapt deels in de organisatie ervan. Daarom is het belangrijk dat zorgaanbieders die onplanbare nachtzorg regelen, goed samenwerken met de regionale ZVC. Ons doel is dat vanaf 2026 elke ZCV de onplanbare nachtzorg kan vinden voor zorgvragen ’s nachts. Ook vinden we het belangrijk dat er werkafspraken komen over hoe op andere momenten wijkverpleging kan worden ingezet. Vanaf 2027 verwachten we dat onplanbare nachtzorg en zorgcoördinatie geïntegreerd zijn.
